利州分公司惠企服务出实招 助企纾困解难题

（赠送锦旗现场）

近年来，利州分公司以提高用户“获得用气”便利度为抓手，采取有力措施为企业排忧解难。在和信公司房屋规划初期，主动对接，及时了解楼盘用气需求、建设规模等情况，并给出专业意见和建议。签订服务合同后，严格执行公司“客户经理”服务制度，由客户经理牵头，组成设计、工程、安装、安全工作人员为一体的工作专班，为用户提供上门服务，缩减服务流程时限。同时，利州分公司还出资350余万元，完成近4公里红线外主管道建设，以满足楼盘整体规划需求。目前，红线外主管道已竣工并正式投运。和信公司从2018年至2023年向利州分公司累计申请居民生活用气5000余户。截至2024年4月，已全部安装且完成验收通气。

一面锦旗，是荣誉更是责任，是对分公司工作的肯定与认可，也是对公司服务工作的鞭策和激励。利州分公司将以此为契机，持续巩固拓展优化营商环境工作成果，始终秉承“用心沟通 永爱服务”的理念，以优质的服务，务实举措推动公司服务质量提升年各项工作落地见效，擦亮“广元燃气”优质服务名片。