人们经常为了冬季室内保暖或者夏季使用空调保冷紧闭门窗。若在这样的密闭环境中使用天然气，特别是使用耗气量大的热水器时，天然气燃烧过程将不断消耗室内的氧气而得不到补充，造成室内氧气不足。而天然气在氧气不足的环境中燃烧将产生一氧化碳有毒气体，造成室内人员一氧化碳中毒。

当室内发生燃气泄漏时，若门窗紧闭，则形成密闭空间，泄漏的天然气将在室内大量聚集，-旦达到5%-15%的爆炸极限，遇火星则发生剧烈爆炸，造成人员伤亡和财产损失。

所以，我们在用气过程中，一定要打开门窗，保持室内外空气流通。

（1）选择燃气公司或大型商场等正规渠道购买；

（2）选择正规厂家生产，且经过鉴定机构检测的品牌；

（3）通过观察产品包装和外观来大致辨别产品质量的优劣。通常，优质的燃气具其外包装：产品名称、型号、适用气源、生产厂家、生产日期、相关安全标识清晰，说明书与合格证等附件齐全、印刷内容清晰、产品整体结构稳固且份量较重、板材较厚、加工精良、边角处光滑且无毛刺。

（4）最后，需要提醒消费者的是，根据现行的国家标准，无熄火保护装置的燃气灶具不得上市销售。因此，市民在选购时一定要注意这一点，熄火保护装置对意外熄火现象会起到很好的保护作用。

（5）国家已明令禁止生产和销售直排式热水器，为了您和家人的安全，我们建议您选用利用风机强制排除毒气的强排式热水器。

使用天然气的燃气器具(燃气灶、热水器等)安全使用年限为8年，到期后应及时更换。

在使用燃气时，应该有人照看，随时注意燃烧的情况，避免汤水沸溢出来，浇灭火焰，或者火小被风吹灭，发生燃气泄漏，造成燃烧、爆炸事故。

在燃气管道上拉绳，挂物品容易造成燃气管道及设施移位、断裂、松动漏气，从而引发燃气爆炸、燃烧等事故。

不准在厨房内存放汽油、煤油、易燃易爆等物品，不准在使用燃气的厨房内同时使用其它燃料源，如：煤炉、液化气设施等，因为在燃气使用过程中很容易引燃这些易燃易爆物品，引起火灾事故。

在装有燃气设备的室内和厨房，不应当作卧室使用。因为一旦发生燃气泄漏，当空气中燃气浓度达到爆炸浓度时，遇到火源将发生燃烧、爆炸；当空气中燃气浓度过高、氧气浓度过低时将使人窒息。

（1）房屋出租方应为租房者提供安全可靠的燃器具及附属设施，建议在合同中明确安全用气相关条款，经双方确认签署；

（2）房屋出租方应向租房者转发我公司的安全用气宣传资料，并向租房者讲解安全用气的注意事项；

（3）有关管道燃气的相关事宜，均可拨打我公司24小时服务热线962777咨询。

一般情况下，导致燃气泄漏的原因主要有六方面：一是连接灶具的胶管老化龟裂，或胶管两端松动脱落；二是点火不成功的情况下，未燃烧的燃气直接泄出；三是使用燃气时发生沸汤、沸水浇灭炉火，或风吹灭炉火的情况，导致燃气泄漏；四是关火时，灶具阀门未关严而发生漏气；五是管道腐蚀，或是气表、阀门、接口损坏导致漏气；六是燃气灶具漏气。而在高温天里，很多市民在家中都喜欢密闭门窗开空调降温，这为夏季燃气的安全使用埋下了不小的隐患。“燃气阀门一定要做到随用随关，尤其是晚上睡前关闭总阀。”觉前和家中长时间无人时，一定要再次确认，是否关闭燃气。

燃气容易泄漏的地方通常位于胶管、接口、旋塞阀、球阀这些位置。如果怀疑有燃气泄漏时，可用一些方法进行简单查漏。如：用肥皂、洗衣粉或洗洁精等，加水制成肥皂液，涂抹到容易漏气的地方，尤其接口处，如果有气泡鼓起就证明该处漏气。

如果发现家中燃气泄漏，应立即关闭表前阀，打开门窗通风，杜绝一切火源。切勿触动任何电源、电器开关；切勿使用火柴或火机等照明；切勿使用明火检漏；切勿在漏气房间内接听或拨打座机和移动电话；切勿按动门铃；切勿开启任何燃气阀门或燃具开关。请在室外安全地带拨打广元燃气24小时燃气客服热线962677。

（一）使用天然时，须保持室内空流通并有人监管，做到人走火灭、关闭阀门。

（二）使用天然气后或停气时，须及时关闭表后管道阀门和燃器具开关;外出旅游、探亲时，关闭表前阀。

（三）不取暖时须关好天然气管道上的取暖阀门，防止误开造成漏气。

（四）天然气软管接头须用卡箍箍紧，不得松动、脱落;软管不得超过2米并及时更换;橡胶软管不得穿墙、顶棚、地面、窗和门。

（五）不得将天然气管道引入卧室、卫生间以及其他特殊用途房间，天然气设施和燃器具周围不得堆放易燃易爆物品。

（六）应选用国家法定单位认定合格的燃器具和连接管道，由专业人员安装，并按燃器具使用说明书要求正确操作。

（七）老人、小孩以及无行为能力人须在监护人陪护下使用天然气:用户(房东)须对使用天然气的来客(租房人)进行安全用气教育。

（八）用户要经常通过观察、闻气味、涂抹泡沫等方法检查天然气设施(特别是软管)是否完好,防止天然气设施被人为、机械、动物(如老鼠)损坏以及老化，严禁用明火检查天然气泄漏。

（九）用户不得擅自拆、改、装以及暗装暗埋天然气管道、气表等设施，不得擅自开关天然气公用阀门。

（十）单位天然气用户(工业、商业、公福用户)应当建立健全安全用气管理制度，落实专人使用和管理，并对相关人员进行技能培训，及时对有关燃气设施进行检查检验，确保完好有效。

（十一）发现漏气 (天然气中加有刺激性气味的加臭剂)、天然设施损坏等异常情况时，要及时关闭天然气阀门，打开门窗，禁用火种和电器，并在安全地方拨打天然气报警电话，必要时疏散人群、设置警戒、报告火警等。广元市天然气有限责任公司24小时燃气客服热线: 962677。

一、安全用气

到了冬季，居民除了使用燃气做饭，还大量使用燃气取暖，专家提醒：必须保持厨房自然通风，并留有通风口。装有燃气设施的房间不能住人，也不能堆放杂物、改作它用，或使用两种以上能源。老化、龟裂、发硬、发脆的软管尽可能不要使用，避免漏气。

居民应养成习惯对家中燃气设施定期检漏，检漏可用小毛刷蘸肥皂水涂抹于各个管道连接口及阀门处，如有气泡产生或闻有臭鸡蛋味，即为漏气。

如发现漏气，居民应作如下处理：关闭所有阀门，切断气源；打开门窗通风；杜绝明火，严禁开启电器开关，如开灯、打电话等，防止出现电火；禁止穿、脱化纤服装，以防静电火花；到室外拨打燃气抢修电话：962677。

二、预防一氧化碳中毒

冬季取暖还特别要预防一氧化碳中毒，一定要注意以下几方面:

(1) 应保持室内良好通风状况。

(2) 注意检查连接燃气具的软管是否松脱、老化、破裂、鼠咬。

(3) 餐饮场所和加工场所都应做好通风换气工作。

如遇一氧化碳中毒者，除及早拨打急救电话外，现场应进行急救：打开窗户通风换气；迅速脱离中毒环境，并注意保暖；保持呼吸道的畅通，清除口腔、鼻腔内的分泌物，取出假牙等，如果有条件可就地取材，利用氧气袋、氧气瓶、氧立得等设备吸氧；对意识不清的患者，在呕吐时，一定要让其头部歪向一侧，防止呕吐物在患者抽搐时被吸入器官内，造成患者窒息或合并吸入性肺炎;如果患者呼吸微弱，应立即进行人工呼吸，有条件的可注射呼吸兴奋剂，针刺内关、人中、足三里等穴位；待病情平稳时，尽快将病人送到医院进行必要的抢救。即使是轻度中毒患者，也应尽早做高压氧舱治疗，这对患者非常重要，可以大大减轻后遗症的影响。