广元市天然气有限责任公司剑阁分公司“三个一”助推优化营商环境再提升

为营造优化营商环境浓厚氛围，剑阁分公司建队伍、搭平台、制清单上下足功夫，助推区域营商环境优化提升，成效明显。

组建一支宣传队伍。剑阁分公司组建了由经理挂帅，营销部牵头，各部门共同参与的宣传队伍，通过开展“我为群众办实事 我为企业解难题”主题实践活动，让获得用气优化营商环境建设宣传，深入社区、深入广大用户。

   搭建一套宣传体系。分公司依托各对外服务窗口，摆放优化营商环境的宣传材料，全面推进“一站式办理”、“一网通办”和“经理服务日”机制，利用电子屏循环播放优化营商环境的宣传标语和办理事项务时限等。整合“线上”“线下”资源，借助“传统”+“现代”媒介平台，实现便企利民。

制定一份责任清单。分公司制作了一份客户经理责任清单，公布了经理、副经理、干部职工结对服务台账以及24小时燃气服务热线“962677”，在企业和居民用气方面，切实做到有疑问及时解决答复、有问题及时解决，打通了服务用户“最后一公里”。