广元市天然气有限责任公司关于利州区、经开区临时性社会管控期间供气保障相关事项的通告

尊敬的天然气用户：

根据《广元市利州区应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部关于加强临时性社会管控的通告》要求，自2022年10月18日零时起，对利州区（含广元经开区）进一步加强临时性社会管控。为确保临时管控期间天然气平稳供应，现将有关事项通告如下：

一、在临时性社会管控期间，公司暂停户内安装、入户安检、通气验收、上门抄表等业务。

二、公司各服务厅均正常营业（市政务中心窗口、经开区政务中心窗口、三堆便民服务中心窗口、荣山便民服务中心窗口除外），在符合属地疫情管控前提下，用户可根据自身需求凭24小时核酸检测阴性证明到就近服务厅购气，也可到24小时自助终端机购气，普表、物联网表用户（不包括IC卡表用户）可通过微信、支付宝实行网上自助缴费。

三、如需故障报修、业务查询等，请拨打公司24小时燃气客服热线: 962677，我们将及时为您处理。

四、日常用气时，需保持开窗通风，并有人监管，做到人走火灭、关闭阀门；发现漏气 (天然气中加有刺激性气味的加臭剂)、天然气设施损坏等异常情况时，要及时关闭阀门，打开门窗，禁用火种和电器，并在安全地方拨打公司24小时燃气客服热线: 962677，由抢险人员上门处置。必要时疏散人群、设置警戒、报告火警等。

广元市天然气有限责任公司

2022年10月18日