扎实开展用户回访,着力提升服务水平

扎实开展用户回访 着力提升服务水平

    为确保冬季地暖安全稳定运行，进一步提升服务水平，暖通分公司始终秉持“用心沟通、用爱服务”理念，积极延伸服务平台，推行多元化个性服务项目，通过电话问访、上门走访、问题回访相结合的方式，将窗口前移、业务下沉，主动深入到新老客户家中，对供暖设备运行、维护、安全隐患进行排查，组织技术人员上门调试、维修、清洗，确保用户供暖设备健康运行。
    通过延伸服务平台，有效提高了员工的优质服务意识，建立了与用户间沟通的桥梁，使用户对公司售后服务体系有了全新认识，在用户群中树立了良好口碑，受到一致好评。

清洗置换暖气片废水