广元市天然气有限责任公司关于印发《小型企业报装快速办理管理办法（修订）》的通知

广元市天然气有限责任公司关于印发《小型企业报装快速办理管理办法（修订）》的通知

广气发〔2022〕81号

 

各公司、各部门：

为提升公司服务质量,快速满足小型企业报装用气需求,强化小型企业客户服务管理。公司对《小型企业报装快速办理管理办法》进行了修订,现印发给你们,请认真组织学习，并严格遵照执行。

特此通知。

 

附件:小型企业报装快速办理管理办法（修订）

 

 

        广元市天然气有限责任公司

 2022年7月28日

      附件

广元市天然气有限责任公司小型企业报装快速办理管理办法（修订）

 

为优化营商环境，快速满足小型企业办理报装业务需求,加强对小型企业用户报装服务管理,减少业务办理流程,缩短业务办理时限,提升广元市天然气有限责任公司(以下简称“公司”)服务质量和管理水平,结合实际,特制订本办法。

一、服务标准

各主营分公司客户经理需加强与地方招商、投资服务、经信等部门对接，实时掌握供气区域内小型企业用气报装需求情况。提前介入,为企业提供“一对一”,全程代办报装、行政审批等业务。实行用气企业“零上门”,“零审批”服务。

二、服务范围

（一）各主营分公司客户经理依法组织设计单位上门勘察、提出设计方案,若满足安装条件,与企业签订委托协议书,根据《广元市天然气有限责任公司容缺受理机制实施办法》可实行小型企业报装容缺受理。

（二）依法组织天然气应用工程的施工及监理；提供咨询、施工质量及进度管理、组织竣工验收通气、协调困难问题等服务。

三、服务时限承诺

小型企业在签订《天然气供用气合同》后，无地埋工程的2个工作日内完成施工、验收通气；有地埋工程的在8个工作日内完成施工、验收通气。

四、费用标准

供气外线工程由公司自筹资金建设,企业“零投资”;红线内燃气工程费用在清单计价基础上给予优惠,优惠幅度不低于10%；对急需用气且信用良好的小型企业，可在其提出用气申请并作出书面承诺后，由我公司先行垫付相关工程费用，申请人在承诺期限内分期支付工程款。

五、工作要求

（一）各公司、各部门应严格按照本制度相关规定执行，不断优化供气营商环境，切实提升公司服务质量和管理水平。

（二）本制度自发布之日起执行。