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营商环境促发展 贴心服务见真情

来源:广元燃气 发布日期:2022-08-05 0


广元市天然气有限责任公司朝天分公司在持续优化营商环境建设、提供高质量服务等方面加大力度,将“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的服务理念融入到各项工作中,以“最多跑一次”作为服务宗旨,多措并举,获得了企业用户的高度赞扬。

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(检查用户管道安全情况)

为全面优化我市营商环境,为用户做好服务,朝天分公司创新改革、多措并举,全面提升用户服务水平。一是开通线上、线下种缴费渠道,真正实现线上“一键办理、一网通办”,线下“一窗受理、一次办妥”。二是建立业务联审联办、容缺办理及业务帮办代办机制,让用户在办理燃气业务时更省心、省时、省力。是创新用气服务模式,落实“一对一”保姆式管家服务,工作人员主动上门,提供勘察设计、施工监理等前置服务,并对用气全程进行跟踪跟办,全力当好燃气用户的“服务管家”。

朝天分公司将持续把优化营商环境工作的出发点和落脚点放在热情服务与高效服务上,进一步提升燃气服务,给用户带来更为优质的服务体验。