为提升服务质量，更好地服务用户。12月1日——15日期间，广元燃气开展了2021年度用户满意度调查工作。
本次调查通过“互联网+”、短信调查、用户回访、用户走访、用户座谈会等方式，对广元燃气的七个主营分公司进行了满意度调查。
本次满意度调查工作以市场主体的获得感和满意度为导向，与抓好营商环境政务服务评估指标提升工作相结合，同期召开了2021年度用户座谈会。
（用户座谈会）
用户座谈会主要邀请了测评期内的工商企事业单位用户代表。观看了安全用气宣传教育片，用户代表们也就当前关注的天然气相关热点问题做了现场交流发言，提出了一些意见和建议。
下一步，公司将把用户满意度作为衡量工作质量的标准，促把解决用户反映强烈的问题作为改进工作的主要方向，全面提升服务质量，展示好广元燃气良好的服务形象。