今年以来，按照全市优化营商环境工作安排部署，公司纪委强化监督检查、逗硬执纪问责，着力破解影响营商环境获得用气指标的痛点、难点、堵点问题，进一步优化“获得用气”流程、耗时、费用和服务标准，助推我市营商环境再优化再提升。
强化日常监督。紧盯与供气企业联系密切的县区主营分公司，通过明察暗访、调阅资料、会议座谈、个别谈话、现场走访等方式，围绕各公司惠企政策落实、便利服务优化、服务跟踪问效、客户经理制度及容缺受理制度执行以及入驻市、县政务中心联审报装“一站式”服务效能等方面,开展常态化专项督查。
督促平台建设。督促网管中心加快公司官网、微信公众号、天府通办APP、“广元燃气”缴费APP、工程建设项目并联审批系统、省一体化服务平台、市数据共享开发平台的升级对接，做好系统运维及应用培训，为“一网通办”能力提升提供技术支持，保障一体化政务服务协同高效运转。
畅通举报渠道。畅通损害营商环境问题举报渠道，在各个服务厅公布政风行风监督投诉电话962677,在公司官网、微信公众号上设置了客服热线和“建议留言”等渠道全面接受用户反馈；对各服务厅的每个窗口都安装了服务评价器，并指定专人定期分析相关数据，对评价器中反映出的履行职责、依法办事、工作作风、服务质量和廉洁自律等方面评价“较差”的员工进行通报批评。