剑阁分公司召开2025年度服务质量提升暨优化营商环境工作推进会

       2月12日,剑阁分公司组织第三方公司及全体职工召开了服务质量提升暨优化营商环境工作推进会。会议旨在学习贯彻公司2025年度工作目标会议精神，凝聚各方力量，以深化服务质量为抓手，全面提升用户满意度，擦亮企业服务优质名片。

  （会议现场）

       会上，着重对优质服务指引、业务办理服务时限承诺、入户安检流程等资料进行了解读。随后与第三方公司相关负责人就做好服务质量提升工作深入交换意见。

       会议指出，提升服务质量是公司的生命线。要聚焦用户业务办理、安全保供、增值业务推广等重点工作，深入了解客户需求，简化服务流程，提升员工的专业能力和服务意识，借助数字化工具提高效率，并通过反馈机制不断优化服务，全面提升用户满意度。各部门务必高度重视，加强协作配合，定期对服务质量提升情况进行检查评估，确保服务质量稳步提升。

        四川欣耀建设工程有限公司、帮道尔（重庆）实业有限公司、四川天铭燃气技术有限公司相关负责人及公司全体干部职工30余人参加会议。