6月28日,公司组织召开了《广元市优化营商环境条例》集中宣讲及2024年优化营商环境、服务质量提升工作推进会。党委副书记、职工董事、工会主席刘正军同志出席会议并讲话。
会议传达学习了省委《关于以控制成本为核心优化营商环境的意见》和杨浩常务副市长的讲话精神。宣讲了《广元市优化营商环境条例》,解读了《2023年度四川省营商环境评价指标分册报告(用水用气)》,通报了3-5月各公司“服务质量提升”工作开展情况。
刘正军强调,一要强化宣传学习,营造浓厚舆论氛围。各公司、各部门要充分运用公司现有媒介平台,采取干部职工会,专题讲座等多种形式,全方位、多渠道、全覆盖宣传《条例》,让广大用户和公司员工对《条例》入心入脑。二要狠抓服务质量,巩固提升工作成效。各公司、各部门要以服务质量提升为抓手,持续巩固优化营商环境工作成果,要直面服务用户过程中存在的问题短板,深入查找分析问题根源,细化工作措施及时补短强弱,全面提升用户认可度和满意度。三要认真梳理总结,形成一批经验成果。各公司、各部门要认真总结在开展优化营商环境、服务质量提升工作过程中形成的好经验、好做法,形成一批可复制、可推广的典型经验,促进公司服务质量全面提升,打造“广元燃气”民生服务优质品牌。
总经理助理肖嫱,各部门、分公司主要负责人及相关人员参加会议。